Neem contact op met ons team

Onze klantenservice staat klaar om te helpen bij vragen, account-gerelateerde problemen, technische zorgen of algemene feedback. Neem contact op voor hulp bij verificatie, uitbetalingen of sitefunctionaliteit; we reageren snel via chat en e-mail. Gebruik de handige communicatiekanalen hieronder om direct met ons team te spreken of een bericht achter te laten. We proberen e-mails binnen 24 uur te beantwoorden, chat geeft vaak direct antwoord en we helpen discreet.

Afdeling	Contact
Klantenservice	[email protected] (chat meestal direct, e-mailreactie binnen 24 uur)
Algemeen	[email protected] (vragen over account en betalingen)
Affiliates	[email protected] (partneraanvragen en commissies)
Betalingen	[email protected] (uitbetalingen en facturen)
Privacy	[email protected] (privacyverzoeken)
Telefoon	+31 20 346 8721
Openingstijden	Ma-vr, 09:00-18:00

E-mail support

E-mail is de voorkeur als contactmethode voor uitgebreide vragen, accountproblemen of situaties waarin toelichting of documenten nodig zijn. Stuur uw verzoek met een duidelijke onderwerpregel en vermeld actuele contactgegevens (telefoonnummer en alternatieve e-mail) en uw accountgegevens om vertraging te voorkomen. Dit helpt ons uw zaak sneller en nauwkeuriger af te handelen.

Contactformulier

Vragen of hulp nodig? Vul het formulier in en onze klantenservice neemt zo snel mogelijk contact op. Naam E-mail Bericht Bericht verzenden

Reactietijd

Onze klantenservice streeft ernaar snel te reageren. De meeste vragen worden binnen één werkdag beantwoord. Voor complexere zaken, zoals verificatie of betalingsonderzoeken, kan de verwerking langer duren; dat hangt af van de aard van het probleem en de benodigde documenten. We houden je op de hoogte van de voortgang en streven naar een oplossing zo snel mogelijk.

Feedback

Heb je feedback, suggesties of een idee om onze site te verbeteren? Laat het ons weten via het contactformulier of [email protected]. We lezen alle berichten aandachtig en gebruiken ingezonden voorstellen om functies, navigatie en klantenservice te verbeteren. Jouw reactie helpt ons de site duidelijker, veiliger en gebruiksvriendelijker te maken voor alle spelers.